Начиная с 3 августа 2026 года при оплате заказов в интернет-магазине, через браузеры Google Chrome, Safari, Firefox или Microsoft Edge может возникать ошибка, и платёж не проходит.
Это связано с общероссийской ситуацией, которая не зависит от работы нашего сайта. Крупные российские банки перешли на новые сертификаты безопасности Национального удостоверяющего центра Минцифры. Зарубежные браузеры по умолчанию не поддерживают эти сертификаты, из-за чего соединение может быть заблокировано, а сайт или платёжная форма — не открываться.
Как оплатить заказ?
Чтобы провести платёж, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Самый простой способ — использовать «Яндекс Браузер». В него уже встроена поддержка новых российских сертификатов, поэтому оплата пройдёт без дополнительных настроек.
- Для пользователей Chrome, Safari, Firefox и Edge — необходимо вручную установить корневые сертификаты Минцифры. Это безопасная процедура, но требует внимания.
- Перейдите на официальный портал «Госуслуги» в раздел «Поддержка работы сайтов с российскими сертификатами».
- Выберите вашу операционную систему (Windows, macOS, Android, iOS или Linux) и следуйте инструкции по установке.
- После установки сертификатов обязательно полностью закройте и перезапустите браузер.
Важно! Скачивайте сертификаты только с сайта «Госуслуги». Устанавливать файлы из писем, мессенджеров или неизвестных источников небезопасно!
Также для установки сертификатов можно обратиться в отделение вашего банка.
